Budućnost poslova i vještine koje će oblikovati tržište rada

Više o tehnološkim, ekonomskim i društvenim trendovima koji oblikuju tržište rada, donosimo u sažetku najnovijeg izdanja iz 2025. godine Izvještaja o budućnosti poslova (Future of Jobs Report) koji redovito objavljuje Svjetski ekonomski forum.

Poslovi budućnosti i ključne vještine

Unatoč neizvjesnostima i globalnim izazovima, predviđa se neto rast zaposlenosti od 7% do 2030. godine, što znači otvaranje oko 78 milijuna novih radnih mjesta. Ipak, 92 milijuna poslova bit će ugašeno zbog automatizacije, promjena u poslovnim modelima i ekonomske prilagodbe. 

Najbrže rastuće profesije uključuju:
•    Stručnjake za umjetnu inteligenciju i strojno učenje
•    Inženjere u fintech industriji
•    Stručnjake za velike podatke
•    Inženjere obnovljivih izvora energije
•    Specijaliste za kibernetičku sigurnost

Uz tehnološke poslove, značajan rast očekuje se u sektorima skrbi i obrazovanja, posebno za medicinske sestre, socijalne radnike i profesore visokog obrazovanja. Također, potražnja za radnicima u sektoru dostave, poljoprivrede i građevinarstva ostaje stabilna.
S druge strane, administrativni poslovi, poput blagajnika, poštanskih službenika i bankovnih referenata, bit će među najugroženijima zbog automatizacije.

Ključne vještine za 2025.-2030.

Poslodavci sve više traže kombinaciju tehnoloških i mekih vještina, a među najvažnijima su:
• Analitičko razmišljanje – i dalje njatraženija vještina jer pomaže zaposlenicima da se snađu u brzo promjenjivim uvjetima i          donose bolje odluke temeljem podataka. 
• Otpornost, fleksibilnost i agilnost – važno za prilagodbu promjenjivim uvjetima
• Vođenje i utjecaj – kritično za poslovnu transformaciju
• Kreativno razmišljanje – sve važnije zbog ubrzanih inovacija
• Cjeloživotno učenje – ključno za prilagodbu novim tehnologijama

Značajno raste potreba za znanjima iz područja umjetne inteligencije, kibernetičke sigurnosti, upravljanja podacima i tehnološke pismenosti. 

Kako se HR stručnjaci mogu pripremiti?

HR profesionalci igraju ključnu ulogu u prilagodbi poslovanja novim trendovima. Evo nekoliko preporuka kako iskoristiti ove promjene:
1. Fokus na reskilling i upskilling – 85% poslodavaca planira ulagati u dodatnu edukaciju zaposlenika. Ključno je da HR odjeli razvijaju strategije kontinuiranog učenja.
2. Unapređenje dobrobiti zaposlenika – 64% poslodavaca istaknulo je da je podrška mentalnom zdravlju i ravnoteži između privatnog i poslovnog života ključna za privlačenje talenata.
3. Korištenje podataka za donošenje odluka – Analitika zaposlenika može pomoći u predviđanju trendova i optimizaciji timova.
4. Razvoj inkluzivnih strategija zapošljavanja – Inicijative raznolikosti, jednakosti i uključivosti postaju standard, a 83% poslodavaca već ih implementira.
5. Prilagodba hibridnim modelima rada – Digitalna transformacija omogućuje veću fleksibilnost, što može povećati angažiranost i produktivnost zaposlenika.

AI kao prilika, a ne prijetnja

Do 2030. godine, 86% poslodavaca očekuje značajan utjecaj AI-a na poslovanje. Međutim, glavni izazovi uključuju nedostatak AI vještina (50%), nisku svijest menadžera (43%) i visoke troškove implementacije (29%).

Kako HR može odgovoriti na ovu transformaciju?

• Razvoj AI obrazovnih programa – Implementacija internih i eksternih edukacija za AI pismenost.
• Redefiniranje uloga – Identifikacija i prilagodba poslova koji će se mijenjati pod utjecajem AI-a.
• Promicanje kulture kontinuiranog učenja – Osiguravanje pristupa online tečajevima, radionicama i mentorstvu.
• Zapošljavanje talenata s AI vještinama – Prilagodba regrutacijskih strategija novim potrebama tržišta.
• Primjena AI alata u HR procesima – Automatizacija selekcije, upravljanja učinkom i angažiranosti zaposlenika.
• Osiguravanje etičke primjene AI-a – Razvoj politika za transparentnu i pravednu upotrebu AI-a.

Budućnost rada donosi izazove, ali i prilike za one koji se spremno prilagođavaju. Lideri i HR stručnjaci koji prepoznaju ove promjene i proaktivno djeluju mogu osigurati dugoročan uspjeh svojih organizacija i zaposlenika. Ponajviše, mogu utjecati na to da svi dionici prestanu doživljavati AI kao prijetnju, već kao izvrsnu priliku za daljnji rast i razvoj. 

Jelena Jelušić je osnivačica i direktorica INSPO Consultinga, tvrtke specijalizirane za HR i Employer Branding, a njezina misija je pomoći tvrtkama da postanu "magnet za talente". S više od 20 godina iskustva u organizacijskoj psihologiji i upravljanju ljudskim potencijalima, jedna je od pionirki employer brandinga u Hrvatskoj i dobitnica nagrade Employer Branding Impact Award u Adria regiji.