Dosadnog trgovca prijavite inspektoratu ministarstva

Pitanje: Na kući je natpis o zabrani ubacivanja letaka, no i dalje ih ima u sandučiću. Tko je kriv? Kome da se obratimo?

Odgovor: Prema Zakonu o zaštiti potrošača članak 16., zabranjeno je stavljanje oglasnih poruka i materijala u ili na poštanskim sandučićima te na ili ispred kućnih vrata potrošača ako je takva zabrana na njima jasno napisana. Za ostavljanje oglasnih poruka i materijala odgovoran je trgovac čija se roba i usluge oglašavaju na oglasnim porukama i materijalima. Zakon ne propisuje način kako takva zabrana treba izgledati, osim da je jasno napisana.

- Ako raznosač, unatoč jasno napisanoj zabrani, ostavlja oglasne materijale, potrošači se mogu obratiti najbližoj ispostavi inspektorata, a u skladu s naprijed citiranom odredbom prijavljuju trgovca čija se roba i usluge oglašavaju na oglasnim porukama i materijalima - poručuju u Državnom inspektoratu.

Ne znate riješiti problem? Javite se na 0800 242424, ili potrosac@24sata.hr