Obiteljsko poduzeće: Ključno za uspjeh su dobre rasprave

Procjenjuje se da 80 posto malih i srednjih poduzeća u Hrvatskoj čine obiteljska poduzeća te da u njima radi više od 60 posto zaposlenih u privatnom sektoru. 

Uz tipične probleme s kojima se susreću svi poduzetnici – od ekonomskih i financijskih izazova i promjena na tržištu, administrativnih prepreka, neučinkovita pravosuđa, u obiteljskim se tvrtkama isprepleću privatni i poslovni odnosi. 

Česti su i sukobi generacija, ali definitivno najveći problem je  nepravodobno pokretanje procesa prijenosa poslovanja zbog čega samo 30 posto obiteljskih poduzeća preživi prijenos na drugu generaciju.

Tvrtka Tim kabel sjajan je primjer da se udruženim snagama članova obitelji brže napreduje. Osnivači i vlasnici tvrtke, supružnici Mirjana i Ivan Topčić, počeli su u garaži, a danas imaju poslovnice u Zagrebu, Splitu i Osijeku. 

Njihova obiteljska tvrtka vodeći je distributer kabela u Hrvatskoj, a izvoze i u daleku Australiju, gdje su sklopili posao vrijedan 2,2 milijuna eura. 

- U poslovanje je uključeno četvero članova naše obitelji,  supruga Mirjana i ja te naša dva sina, Dorijan (32) i Matija (37). Obojica rade  predano i strastveno, što nama roditeljima uvelike pomaže u vođenju tvrtke. Često se razilazimo u mišljenjima i sporimo pri pronalaženju rješenja problema, ali to nikada nije poremetilo odnos roditelja i djece, kao ni odnos pretpostavljenih i podređenih - kaže Ivan Topčić. Radeći udruženim snagama naučili su da nesuglasice i razilaženje u mišljenjima pridonose poslovanju jer im rasprave osiguravaju pogled iz drugog kuta te tako jedni od drugih uče. 

- Naši su sinovi toliko uključeni u posao da ih ni roditeljski autoritet ne sprečava da iskažu mišljenje o nekom problemu ili poslovnoj odluci. To nam je drago jer kultura poslovanja u hrvatskim tvrtkama je danas takva da se šef sluša, da se šefu ne suprotstavlja, da je šef uvijek u pravu. Mi, poslodavci, stoga imamo problem kada teške odluke nemamo s kim prodiskutirati jer se nitko ne usudi izreći stav koji je suprotan vlasniku i poslodavcu. Osim s obitelji, i s drugim suradnicima u tvrtki, nastojimo izgraditi zdrav odnos te pomalo stvaramo klimu slobode izražavanja - kaže Topčić. 

U obiteljskoj je tvrtki on predsjednik uprave, supruga Mirjana vodi poslove koji nisu vezani za svakodnevni operativni dio djelatnosti, stariji sin Matija je član uprave te vodi operativno poslovanje, a mlađi Dorijan je u odjelu izvoza.

- Pri raspodjeli poslova rukovodili smo se profesionalnim osobinama i afinitetima svakoga od nas. Supruga je iskoristila svoj dar za uređenje radnog prostora koji slovi kao vrlo ugodno mjesto rada. Ona ima glavnu riječ i u kadroviranju i zapošljavanju novih ljudi jer je vješta u prepoznavanju stručnosti. Matija vodi najvažnije funkcije u tvrtki, a Dorijan brigu o izvozu te o stručnim i tehničkim karakteristikama robe - dodaje Ivan Topčić. 

Obiteljske su tvrtke, tvrdi, najžilaviji dio gospodarstva svake zemlje te smatra da bi im se u Hrvatskoj trebalo pokloniti mnogo više pozornosti.

Strast, upornost i posvećenost koju članovi obitelji imaju pri vođenju obiteljskih tvrtki gotovo su presudno važni za opstanak u ovom turbulentnom gospodarskom trenutku, kažu Topčići. Vlasnicima obiteljskih tvrtki savjetuju – budite otvoreni i spremni na uključenje profesionalnih suradnika i menadžera koji nisu članovi obitelji. Vlasništvo nad tvrtkom ne daje vam pravo da vaša uvijek bude zadnja. Nemojte pasti u zamku da o svemu morate odlučivati samo vi jer nemate povjerenja u suradnike i profesionalne menadžere - to zna biti vrlo opasno te može odvesti u propast.

- Važno prepoznati kada treba upravljanje prenijeti na sljedeću generaciju. Prijenos poslovanja jedan od najkompleksnijih poslovnih procesa gdje su, više nego igdje, uključene emocije. S nasljednicima treba otvoreno komunicirati o prijenosu poslovanja te ih pomno pripremiti - zaključuje poduzetnik Topčić.

Negativne karakteristike obiteljskih poduzeća 

Pozitivne karakteristike obiteljskih poduzeća

Savjet plus

Mi smo razradili prijenos posla te smo zadovoljni što su naši sinovi sposobni nastaviti voditi tvrtku. No nije tako u svakoj obiteljskoj tvrtki. Zato, ako je potrebno, upravljanje prepustite profesionalnom vanjskom menadžeru, razmislite o prodaji tvrtke ili dijela tvrtke ili pronađite treće rješenje. Tu temu ne smijete prepustiti slučaju - kaže Topčić. 

U 30% tvrtki posao ostaje unutar obitelji

Većina obiteljskih poduzeća u Hrvatskoj u vlasništvu je prve generacije poduzetnika, a uz osnivanje i rast, jedna od najkritičnijih faza razvoja obiteljskih poduzeća upravo je nasljeđivanje. 

- Zbog nepravodobna pokretanja procesa prijenosa poslovanja, samo 30 posto obiteljskih poduzeća preživi prijenos na drugu generaciju, 13 posto na treću generaciju, a samo tri posto ima dulji vijek - kaže dr. sc. Mirela Alpeza, direktorica Centra za politiku razvoja  malih i srednjih poduzeća i poduzetništva (CEPOR).

Ističe da interes članova obitelji za preuzimanje obiteljskih poduzeća opada - samo 13-35 posto prijenosa u zemljama EU obavlja se unutar obitelji. Povećava se trend prijenosa poslovanja na drugu osobu kroz prodaju tvrtke neobiteljskom menadžeru ili zaposleniku, prodaju osobama izvan poduzeća ili preuzimanjem i spajanjem s drugim poduzećima. 

- Mlađi članovi obitelji idu ususret promjenama i pokušavaju uvesti nove poslovne procedure, dok stariji često žele zadržati postojeće principe. Starija generacija koja je pokrenula poslovanje često do kasnih godina drži kontrolu nad poslom zbog straha da nasljednici neće moći jednako uspješno upravljati tvrtkom. S druge strane, zbog nemogućnosti da nađu svoje mjesto u hijerarhiji obiteljskog biznisa, nasljednici često napuštaju obiteljski posao - tvrdi dr. sc. Elvira Mlivić Budeš, konzultantica za razvoj poslovnih vještina u tvrtki Filaks.

Vlasnici obiteljskih poduzeća trebali bi na vrijeme početi razmišljati o tome zašto, kome, kako i kad prenijeti poslovanje.

U čitavom je procesu, dodaje, iznimno važna jasna komunikacija, iskazivanje povjerenja, što brže preuzimanje novih uloga i izbjegavanje nesigurnosti. 

Prijenos poslovanja provodi se u četiri faze

Odlučivanje o pokretanju procesa prijenosa poslovanja prva je faza, a druga je razmatranje mogućih rješenja prijenosa poslovanja.

U trećoj se fazi odabire model prijenosa, a  u završnoj  primjenjuje odabrani model poslovanja i prijenos ključnih elemenata poslovanja - znanja, mreže kontakata i organizacijske kulture, kaže dr. Alpeza.

CEPOR je prošle godine osnovao Centar za obiteljska poduzeća i prijenos poslovanja (CEPRA). Misija mu je pružanje potpore u razvoju i održivosti obiteljskih poduzeća u Hrvatskoj.