ECC podsjeća da imate pravo odustati 14 dana od isporuke robe, a trgovac vas je dužan obavijestiti o tom pravu jer se u suprotonom ono produljuje za godinu dana
ONLINE KUPOVINA
Robu koju naruči na internetu kupac treba dobiti za mjesec dana
Oko 250 milijuna ljudi, polovica stanovništva EU-a, Islanda i Norveške, kupuje na internetu, izvijestio je Europski potrošački centar (ECC).
Čak 66 posto pritužbi potrošača, koje su riješili 2013., odnosilo na
internetsku kupnju. Najčešće su trgovci kasnili s isporukom.
- Provjerite imate li potpunu informaciju o trgovcu, uključujući i
poštansku adresu i e-mail - savjetuju. Treba čitati i opće uvjete.
Podsjećaju da imate pravo odustati 14 dana od isporuke robe s tim da vas
je trgovac dužan obavijestiti o tom pravu jer se u suprotonom ono
produljuje za godinu dana. Ovo se pravo ne primjenjuje na rezervacije
putovanja kao i na usluge smještaja. Naručeni proizvodi moraju stići za 30
dana osim ako s trgovcem niste dogovorili drugi rok.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
