Na portal se također možeš prijaviti i
putem svog Facebook ili Google računa.
ili Prijava Prijavi se
1 komentara

Za naplatu opomene kazna do 100.000 kn

Dobio sam račun za telefon od 27,50 kuna, ali su mi naplatili i 30 kuna za opomenu. Zar ne vrijedi pravilo da se ne naplaćuju troškovi opomene. Što da radim?

Thinkstock
Foto: Thinkstock
1 komentara

Potrošač po zakonu nije dužan platiti opomenu. Naime, Zakon o zaštiti potrošača u članku 12. u stavku 5. propisuje zabranu naplate opomena potrošačima (“Izdavanje opomene radi naplate dospjelih novčanih potraživanja nije dozvoljeno naplaćivati”). Ali taj zakon odnosi se samo na građane, a ne na tvrtke. 

Problem je u tome što je Zakon o zaštiti potrošača pisan samo za fizičke osobe, pa se ne može odnositi na račune pravnih osoba. Ako je riječ o čitatelju koji se javio kao fizička osoba, tada opomenu ne mora platiti, a bilo bi dobro da taj slučaj prijavi Državnom inspektoratu. Za nezakonito naplaćivanje opomena predviđena je kazna u iznosu od 15.000 pa čak do 100.000 kuna.

Vaš problem je i naš problem

Prevareni ste ili ne znate riješiti neki problem? Javite se na 0800 242424, ili e-mail: potrosac@24sata.hr

Možda vas zanima i ovo:
Naši partneri pišu
Message