Zuckerberg svjedoči pred EU: Pogriješili smo i zato mi je žao

Nakon što je u travnju svjedočio pred američkim političarima, Marka Zuckerberga u utorak će rešetati i europski čelnici, no ovo bi ispitivanje moglo biti puno ozbiljnije zbog veće važnosti privatnosti podataka u Europi i stupanja na snagu Uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

- Europa je veliki dio svijeta i dijelimo ista ljudska prava i ljubav prema tehnologiji. Kako je Facebook rastao, pomagao je da se ljudi povežu. Migranti koji dolaze u Europu koriste Facebook kako bi se čuli sa svojim obiteljima. No Facebook se koristio i za fake news i krive informacije. To je bila pogreška, i ispričavam se radi toga. Želimo to ispraviti. Želimo se unaprijeđivati i zaštiti naše korisnike. Očekujem da se investicije u sigurnost pokažu dobrima - rekao je Zuckerberg u uvodnom izlaganju.

- Da li smo ljudima šansu da sami odrede koje podatke žele da se dijele. Mi trenutno gradimo jednu platformu koja bi bila nešto kao 'čista povijest', nešto poput kolačića u web preglednicima. Time bi mogli obrisati sve podatke koje je Facebook zabilježio o vama - dodao je šef Facebooka i nastavio o izborima.

- Nismo bili dovoljno brzi da utvrdimo ruski utjecaj na izbore u SAD-u. Nismo bili dovoljno pripremljeni da utvrdimo sve dezinformacije koje su objavljene. Moramo to ispraviti, a to smo već i počeli raditi kada smo bolje kontrolirali izbore nakon 2016. U Njemačkoj prije izbora radili smo direktno s njihovim uredima za sigurnost informacija. Brisali smo i lažne profile. Tijekom francuskih izbora obrisali smo više od 2000 lažnih profila, a tijekom izbora u Alabami obrisali smo i mnogo stranica iz Makedonije.

- Izmijenili smo i pravila u oglašavanju na Facebooku. Sigurnost nije problem koji možete zauvijek riješiti. Moramo se konstatno razvijati i puno investirati da ostanemo ispred problema. To znači i čuvati temelje demokracije. Europa je veliki dio našeg poslovanja od Dublina, Londona, Švedske i Danske.

- Do kraja 2020. zaposlit ćemo još ljudi i investirati ćemo u Europu kako bi poboljšali sigurnost, a pritom i povezali svijet. Duboko vjerujem u ono što radim. Hvala vam što ste me primili i odgovorit ću na sva vaša pitanja - dodao je Zuckerberg.

Manfred Weber istaknuo je da je lijepo što se ispričao, a onda ga je pitao da li je Cambridge Analytica jedan slučaj ili vrh ledenog brijega. Dodao je Zuckerbergu i tvrdnju da je Facebook monopolist na tržištu te da jača sve više. Potom ga je pitao i može li ga uvjeriti zašto u Europi ne bi spriječili taj monopol.

Udo Bullman nakon toga upitao je Zuckerberga da li se u potpunosti slaže s novim europskim pravilima od prije tri dana te može li garantirati da Facebook poštuje ta pravila.

- Kako možete garantirati da neće biti manipulacija na nadolazećim europskim izborima? Na koji način ćete pripremiti svoj poslovni model da se to ne dogodi - upitao ga je Bullman.

Syed Kamall rekao je kako ovdje nisu da sruše uspješan posao, već da ispitaju korištenje podataka korisnika koji nisu na Facebooku.

- Znam da postoji odgovornost kada koristimo Facebook, ali ako ga nemam da li je to jedini način da spriječim Facebook da koristi podatke o meni? Da li je moralno koristiti podatke ljudi koji nisu na Facebooku, a da to ne znaju - rekao je Kamall.

Nakon toga red na pitanje došao je na parlamentarca Guya Verhofstadta koji nije bio najblaži prema Zuckerbergu.

- Ovo vam je, ja mislim, 14. ili 15. isprika. Ove godine ste se ispričali već tri puta. Jeste li spremni popraviti to? Ovdje postoji jasan problem. Jedini način za popravak ovog je javni zakon - rekao je Verhofstadt te ga upitao da li mogu vjerovati da će Facebook poštivati GDPR.

Nastavio je nakon toga o Facebookovom monopolu. Opisao je da je tvrdnja Facebooka da nema monopo jer su mu konkuretni Apple i Google ista kao da tvornica automobila kaže da nema monopol jer može se  putovati i vlakom ili avionom.

- Da li bi Facebook mogao razdvojiti Messenger i WhatsApp ili želi zadržati Instagram. Mislim da imamo ovdje veliki problem. Zapitajte se kako želite da vas pamte. Kao velikog internetskog giganta poput Jobsa i Gatesa ili kao internet čudovište - dodao je Verhofstadt.

Platforme su se promijenile, sve je više lažnih vijesti, a društva postaju manja. Imamo jako uzak pogled na svijet. Ako pogledamo situaciju u Njemačkoj, sve se može kompenzirati u javnim raspravama, ali za ljude širom svijeta fake news može biti smrtonosan. Vidjeli smo slučajeve na Facebooku koji su doista doveli do ljudskih smrti. Može li Facebookov poslovni model biti promijenjen i vraćen svojim inicijalnim zadacima kao komunikacijske platforme - pitala ga je njemačka zastupnica Gabrielle Zimmer.

Nakon toga red za pitanja došao je na Nigela Faragea koji je za sebe rekao da je najveći korisnik Facebooka u EU parlamentu.

- Što je u potpunosti točno jest da ste od siječnja ove godine promijenili svoje algoritme, a to je dovelo do pada u pregledima i klikovima svih onih koji su bili desno od političke sredine. Ne govorim o ekstremizmu. Ono što me zanima jest tko određuje što je prihvatljivo. Zašto nema transparentnosti u procesu? Počinjem se pitati da li trebamo povelju o pravima za društvene mreže ili zapravo braniti slobodu govora - rekao je Farage.