Putnicima koji su noć proveli blokirani u kolodvoru Knin poručili su da svoje karte mogu vratiti na putničkim blagajnama ili zahtjev poslati elektroničkom poštom na adresu njihove službe za reklamacije
VRATIT ĆEMO IM NOVAC
VIDEO HŽ o putnicima koji su čekali 12 sati u vlaku bez vode i hrane: 'Grana je razbila staklo'
Čitanje članka:
< 1
min
Hrvatske željeznice odgovorile su na naš upit o zastoju vlaka 523, koji je na putu iz Zagreba prema Splitu sinoć zapeo u Kninu. Čitateljica nam je ispričala kako putovanje koje je započelo jučer u 13.49 sati prekinuto je u 20.59 sati u kolodvoru Knin zbog razbijenog stakla na lokomotivi. Iako je vlak u Split trebao stići još sinoć u 21.47 sati, putnici su ostali zarobljeni cijelu noć u vagonima.
POGLEDAJTE VIDEO:
Pokretanje videa...
00:42
Putnicima koji su više od 12 sati proveli blokirani u kolodvoru Knin poručili su da svoje karte mogu vratiti na putničkim blagajnama ili zahtjev poslati elektroničkom poštom na adresu njihove službe za reklamacije kako bi ostvarili povrat novca.
- Jučer je u 20.59 sati u kolodvoru Knin zaustavljen je vlak 523 (Zagreb 13.49 – Split 21.47) zbog razbijenog stakla na lokomotivi. Staklo je razbila grana u profilu pruge. Zbog nemogućnosti daljnje vožnje uslijed zatvaranje pruge između kolodvora Knin i Kosovo zbog granja u profilu pruge te nemogućnosti ispostavljanja zamjenskih autobusa putnici vlaka 523 čekali su na otvaranje pruge. Putnicima su podijeljeni piće i hrana. Danas u 8.21 sati pruga je otvorena za promet te su putnici nastavili putovanje prema Splitu - napisali su te dodali kako se ispričavaju putnicima, a da karte vrate na blagajni ili ih pošalju na e-mail rekalmacije@hzpp.hr kako bi im bio vraćen cijeli iznos karte.
Pruga je napokon otvorena tek jutros u 8.21 sati, nakon čega je putnicima omogućen nastavak putovanja prema odredištu.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
