Za 15.000 kuna odmarali su s paucima i žoharima

Uplatili smo 14.500 kuna za dvotjedni odmor na Maldivima u veljači ove godine. Kontaktirali smo agenciju i krenuli na odmor, rekla nam je čitateljica D.N. (32) iz Zagreba, koja je na odmoru bila s prijateljem G. M (24).
- Na aerodromu u Munchenu dočekao nas je netko iz njemačke agencije 'Funf vor Flug' te nam rezervirao let. Sve je bilo u redu dok nismo vidjeli smještaj. Ne biste vjerovali na što nalikuje bungalov hotela od četiri zvjezdice. Unutrašnjost samo što se ne raspada. S potrganim ručnicima koje smo dobili ne bih niti pod obrisala, a kamoli tijelo. U kupaoni nema šampona niti gela za tuširanje. Pitke vode naravno nije bilo pa smo je morali kupovati. Litra i pol vode stoji čak 36 kuna. A žohari? Takve u životu nisam vidjela. Prvi je imao oko sedam centimetara, a ubrzo mu se pridružio i drugi koji je bio još i veći. Pauka veličine dlana nismo niti stigli uloviti koliko je bio brz. Nakon što smo se žalili, premjestili su nas u drugu sobu, tamo su žohari bili nešto manji, ali nije bilo hladne vode - kaže čitateljica.
- Već sam čula  priče o tom putovanju na Maldive te sam od agencije tražila pismeno jamstvo da će sve biti u redu. Ipak su me uvjerili i odustala sam od jamstva, nisam trebala. Sve što smo ružno doživjeli, napisali smo na papir na engleskom i njemačkom jeziku. Menadžer hotela nije nam to htio potpisati. Na kraju je potpisao agent iz 'Funf vor Flug' agencije koji nas je dočekao na aerodromu u Munchenu dok smo se vraćali kući - kaže čitateljica.
- Zaprimili smo žalbu te ju poslali slovenskoj agenciji 'Odklop' koja ju je proslijedila agenciji 'Funf vor Flug'. Mi samo prodajemo aranžmane od slovenske agencije koja ih odkupljuje od njemačke agencije. Ispunili smo naš dio i čekamo rješenje žalbe iz Njemačke. U potpunosti razumijemo ljude koji su se žalili - rekli su nam iz agencije 'Hit turizam', preko koje su kupili aranžman.