Operatori USB stick mogu ograničiti na rad u vlastitoj mreži, no nakon isteka ugovora na vaš zahtjev uređaj moraju odblokirati, i to bez naknade...
BEZ NAKNADE
USB moraju odblokirati nakon isteka pretplatničkog ugovora
Pitanje: Imam mobilni internet na USB sticku. Zanima me mogu li nakon isteka pretplate taj USB koristiti za internet na nekoj drugoj mreži? Ili da kupim novi?
Odgovor: U HAKOM-u odgovaraju da operator može ograničiti mobilni uređaj i podatkovni uređaj za pristup internetu na rad unutar vlastite mreže samo u slučaju ako pretplatnik uzima uređaj uz sklapanje pretplatničkog ugovora uz uvjet obveznog trajanja tog pretplatničkog ugovora.
- Operator je obvezan nakon isteka ugovorne obveze ili u slučaju prijevremenog raskida pretplatniku, na njegov zahtjev, i to bez naknade te u najkraćem mogućem roku, omogućiti daljnje korištenje uređaja u ostalim mrežama - odgovaraju nam u HAKOM-u te dodaju da to pravo imaju i korisnici unaprijed plaćene usluge (tzv. pre-paida). Operatori deblokiranje uređaja kod pre-paida moraju mogućiti nakon 12 mjeseci korištenja usluge, ali uvjet je predočenje računa o kupnji uređaja.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
