Obavijesti

Tech

Komentari 4

Prvi u Europi: Procjenu štete vašeg auta u Croatia osiguranju radit će umjetna inteligencija

Prvi u Europi: Procjenu štete vašeg auta u Croatia osiguranju radit će umjetna inteligencija
16

Novi sustav automatizirane procjene štete uz umjetnu inteligenciju skraćuje cijeli proces za nekoliko puta, a vozač ne mora ni napustiti automobil. Croatia osiguranje uložilo je 400.000 eura u novi sustav

Za samo tri minute, već od srijede, moći će vozači napraviti procjenu štete na svojem vozilu, zahvaljujući inovaciji koju je Croatia osiguranje prvo uvelo u Europi. 

POGLEDAJTE VIDEO

Pokretanje videa...

Croatia Osiguranje - AI procjena štete 01:50

Novi sustav za procjenu šteta temelji se na umjetnoj inteligenciji i njime značajno unaprjeđuju sustav procjena šteta na vozilima. U novo procjenilište u Drmićevoj ulici u Zagrebu te u cijeli sustav uložili su više od 400.000 eura.

A kako pojašnjavaju, radi se o sofisticiranom digitalnom sutavu koji povezuje rad rotirajuće platforme, video opreme i kalkulacijskog sustava za detekciju oštećenja i kalkulaciju popravka, kako bi ubrzali proces i povećali preciznost procjene štete. Ovo Croatijino  rješenje omogućava da vozači ne izlaze iz vozila, a šteta je procijenjena za manje od tri minute, što je pet puta brže od dosadašnjeg klasičnog načina procjene.

Sustav automatizirane procjene naslanja se tehnološki na već implementiranu prijavu štete preko QR koda koja Croatijinim klijentima omogućuje brzu i samostalnu prijavu štete u samo nekoliko minuta bez potrebe za fizičkim popunjavanjem papirnate dokumentacije.

- U zadnje tri godine u digitalizaciju smo uložili više od 33 milijuna eura, a rješenje koje danas predstavljamo još je jedan veliki iskorak koji donosimo na hrvatsko i europsko tržište. Želimo osigurati da naši klijenti u najkraćem roku dobiju najkvalitetniju uslugu, a tehnologija nam to danas omogućuje. Nakon LAQO-a, koje je prvo na tržištu omogućilo potpuno digitalno osigurateljno iskustvo, i niz drugih inovacija poput programa Spektar, danas predstavljeno rješenje novi je veliki korak u razvoju ukupnog osigurateljnog tržišta. I dalje ćemo ostati snažno predani razvoju inovativnih rješenja za naše klijente - rekao je Davor Tomašković, predsjednik Uprave Croatia osiguranja predstavljajući inovaciju.

Član Uprave Vančo Balen kaže da je ovo samo jedan od primjera  rada na stvaranju dodatne vrijednosti za  klijente kroz brzu i sigurnu isplatu šteta. Predstavljajući uslugu poručio je kako je ovo vrhunsko rješenje u puno širim razmjerima od hrvatskog tržišta.

Pet puta brže do procjene

Klasična prijava i procjena šteta na vozilima traju od 30 do 45 minuta, a sada šest do osam minuta, od čega sama procjena traje do tri minute.

- Proces prijave, procjene i obrade štete kreće prijavom štete putem QR koda i traje samo nekoliko minuta bez potrebe fizičkog popunjavanja papirnate dokumentacije. Zatim slijedi procjena štete na rotirajućoj 360° platformi, a sve bez izlaženja iz vozila, u trajanju od maksimalno tri minute. Tijekom procjene, sustav aktivno komunicira s korisnikom kroz obavijesti na ekranu. U isto se vrijeme kroz AI rješenje obavlja prepoznavanje vozila i oštećenja te se po završetku rotacije platforme izrađuje kalkulacija popravka vozila koju će klijent zaprimiti u realnom roku - pojasnila je Vesna Sanjković, direktorica Sektora za upravljanje naknadama šteta u Croatia osiguranju.

Nakon prijave i procjene štete odmah je na toj lokaciji moguće i obaviti jednostavniji popravak štete, poput stakala, u suradnji s partnerom na lokaciji.

U Croatiji su ovaj sustav razvijali godinu dana, zajedno sa stručnjacima iz kompanija Solera, Alfa-Kov, Avitech te tvrtka I.B. tehnologije. 

Igre na sreću mogu izazvati ovisnost. 18+.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Komentari 4
Zapanjujuće otkriće: Svemir se širi brže nego što je očekivano!
PODACI NASA-INOG TELESKOPA

Zapanjujuće otkriće: Svemir se širi brže nego što je očekivano!

Ta je nova potvrda zbunjujućeg zapažanja navela znanstvenike na razmišljanje o uzroku - možda nekom nepoznatom faktoru koji uključuje misteriozne kozmičke komponente tamne energije i tamne tvari
VIDEO Fotograf Lepe Brene: 'Nisam ja pao na nju i slomio joj nogu. Bio sam na drugom kraju'
ZATRPAN JE PORUKAMA

VIDEO Fotograf Lepe Brene: 'Nisam ja pao na nju i slomio joj nogu. Bio sam na drugom kraju'

Dušan Petrović bio je zadužen za fotografiranje Breninog koncerta u Areni. 'Svima nam je nakon sinoćnje večeri trebalo malo vremena da dođemo sebi', poručio je u utorak
Kristijan Iličić: Na Maliju sam ležao 50 sati pokriven u jednom čamcu, skrivao se od terorista
EKSKLUZIVAN INTERVJU ZA 24SATA

Kristijan Iličić: Na Maliju sam ležao 50 sati pokriven u jednom čamcu, skrivao se od terorista

Poznati travel influencer prvi je Hrvat koji je proputovao svih 197. država svijeta. Šri Lanka mu je bila posljednja na listi, otkriva nam u koju se zemlju ne bi vraćao, koja mu je najdraža, ali i kako je sve krenulo