Osnivač Facebooka podijelio je s javnošću poruku koju je napisao svojim zaposlenicima. Tamo između ostalog kaže da im profit nije na prvom mjestu, kao što to tvrdi zviždačica Frances Haugen.
DEMANTIRA ZVIŽDAČICU
Mark Zuckerberg odgovorio nakon svjedočenja zviždačice svojim esejem na Facebooku
U ponedjeljak je Facebook zajedno s braćom Instagramom i Whatsappom zaspao na šest sati, a nakon šturog odgovora gdje njegov osnivač Mark Zuckerberg nije objasnio kako je točno došlo do pada, jutros se ipak raspisao, gdje se uz neke detalje prvenstveno obratio zviždačici Frances Haugen.
- Vjerujem da je i nekima od vas vrlo teško bilo pratiti ovo svjedočanstvo, koje jednostavno ne opisuje kompaniju kakva mi jesmo - početni su retci Zuckerovog obraćanja Haugen, koja je jučer optužila Facebook da šteti djeci i demokraciji, ali i to da Facebook stavlja 'astronomske profite iznad ljudi'.
- U srcu ovih prozivanja stoji ideja da nam je profit važniji od sigurnosti i dobrobiti korisnika. To jednostavno nije istina - krenuo je Zuckerberg, dodajući da tvrdnja u kojoj njegova kompanija namjerno plasira sadržaj koji izaziva ljutnju kod ljudi samo kako bi ostvario što veći profit, iznimno nelogična.
- Zarađujemo od oglašavanja, i oglašivači nam stalno govore da ne žele svoje oglase vidjeti pokraj uznemirujućeg sadržaja - objašnjava.
Podsjetimo, ovaj skandal koji se veže uz zvidačicu Frances Haugen, bivšu zaposlenicu Facebooka, dodatno je potresao Facebook budući da je je imala pristup ogromnoj količini internih podataka i istraživanja, a vrlo je dobro bila upoznata i s načinom na koji funkcionira Facebookov algoritam za plasiranje vijesti.
- Taj algoritam smo mijenjali u 2018. zato da poboljšamo dobrobit, otad se prikazuje puno manje viralnih videa, a puno više dijeljenog sadržaja između obitelji i prijatelja i zbog toga smo bili svjesni da će smanjiti provedeno vrijeme naših korisnika na Facebooku, no to je upravo dokaz da pazimo na njihovu dobrobit - piše Mark.
No, možda najozbiljnija optužba zviždačice zapekla je Zuckerberga kad je spomenula djecu. Naime, Haugen se pozvala na interno Facebookovo istraživanje o Instagramu čiji rezultati nikad nisu službeno objavljeni.
Prema tom istraživanju, 13.5% tinejdžerki Instagram intenzivira razmišljanja o samoubojstvu ili samoozljeđivanju, kod 17% pogoršava poremećaje u prehrani, a kod 1 od 3 loše utječe na percepciju vlastitog tijela.
- Kao i mnogima od vas, teško mi je pročitati krivu interpretaciju našeg istraživanja. Već smo to objasnili: 'Istraživanje zapravo demonstrira koliko ispitanih tinejdžerki ima osjećaj da im Instagram pomaže u teškim situacijama koje su sastavni dio njihova odrastanja' - kaže Zuckerberg.
Da nam je cilj skrivati ikakve rezultate, bismo li stvorili vodeći istraživački program u industriji, da nas nije briga za dobrobit, bismo li zaposlili toliko novih ljudi koji se bave isključivo tim pitanjima - nastavlja.
Je li se pad Facebookovih servisa poklopio s ovim skandalom, možemo samo nagađati, no Zuckerberg poručuje da im je ovo bio najgori pad sustava u zadnjih nekoliko godina, i da nastavljaju raditi na tome da se takve stvari spriječe.
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
