Zbog pandemije korona virusa zabranjen je rad gotovo svega što nije potrebno pa su tako svoja vrata zatvorili i auto saloni. No što ako vam se sada, u najnezgodnijem trenutku pokvari auto koji vam je nužno potreban za odlazak na posao, nabavku namirnica ili neke druge neodgodive obaveze?
U slučaju kvara možete biti mirni, auto će vam popraviti. Većina ovlaštenih servisa radi, rade i neki neovlašteni koji imaju uvjete za rad i mogu se pridržavati uputa stožera. No, posebno kod njih neće sve ići glatko. Prodavaonice rezervnih dijelova su zatvorene tako da “kvartovski mehaničari” potrebne dijelove dobivaju dostavom što im bez sumnje komplicira i usporava proces popravka. Ovlaštenim servisima je nešto lakše. Oni imaju određene zalihe osnovnih dijelova, svoja centralna skladišta i dobro uigrane kanale dostave svih potrebnih dijelova. No i njima je korona virus potpuno promijenio način rada te mnogi od njih rade samo najnužnije popravke.
Većina servisa rade no po izmijenjenom radnom vremenu i uz prethodnu najavu. Dakle, imate li kvar ili je vrijeme za redovni servis obavezno prije odlaska u servis nazovite i saznat ćete kada ćete doći i morate li uopće doći. Neke automobilske marke su, naime, do daljnjega prolongirale rok za odlazak na obavezan servis, a kupcima zbog nepravovremenog odlaska na servis neće biti ukinuto jamstvo. Oni koji vrše redovite servise izaći će u susret osobama koje su u samoizolaciji ili karanteni i zbog toga ne mogu dovesti svoj auto na servis. Neki čak i organiziraju preuzimanje i vračanje auta do doma vlasnika. Naravno sve ovo se provodi uz stroge sigurnosne mjere. Auti se prije preuzimanja dezinficiraju, a isto se radi i nakon što je servis završen. Klijenti uglavnom moraju plaćati karticama ili internet bankarstvom, gotovina se prima smo u iznimnim slučajevima. Također, neki servisi ne dopuštaju strankama ulazak bez zaštitne maske.
Što se tiče autosalona oni su potpuno zatvoreni od 19. ožujka do daljnjega. Oni koji su u ovo vrijeme namjeravali kupiti novi automobil neće ga moći razgledavati u salonu ili ići na probne vožnje. Ipak, većina marki ostavila je otvorenu mogućnost narudžbe i kupnje putem interneta ili telefonski. Interes za tako što je očekivano vrlo nizak. Neizvjesnost i iščekivanje koja će mjera i ograničenje biti uvedeni sutra, ne daje nikome potrebu za kupnju skutera, a kamoli motocikla i automobila, rekla nam je Ana Srdoč iz Honde. S druge strane oni koji su već kupili i platili automobil te čekaju njegovu isporuku ne moraju se bojati da će ostati bez njega. Otprije naručeni i prodani automobili isporučuju se kupcima u servisnom prostoru uz strogo pridržavanje mjera stožera, no i tu se može očekivati duže čekanje i “probijanje” rokova zbog kaotične situacije u čitavoj Europi i činjenice da su tvornice automobila zatvorene. Dakle, oni čiji automobili su već proizvedeni dobit će ih na vrijeme ili uz manje kašnjenje, oni čiji automobili još nisu proizvedeni moraju se pripremiti na nekoliko mjeseci kašnjenja.
Napominjemo da su sve fotografije korištene u članku ilustrativne i da su nastale prije trenutne situacije. U nastavku donosimo detaljna priopćenja i izjave vezano za servis i prodaju vozila za većinu marki u Hrvatskoj.
