Vođe poslovnih timova trebaju se pripremiti na radnike koji su doživjeli velike promjene i promijenili su im se prioriteti i očekivanja od posla, na što će trebati znati odgovoriti na pravi način
ŠTO NAKON PANDEMIJE?
Pred šefovima su novi izazovi: Pripremite se, dolaze 'zombiji'!
Zanima vas ova tema? Pročitajte onda i ovaj članak: Kratak vodič za dobar početak uspješne karijere
Dok se na društvenim mrežama redaju vijesti iz karantene, na službenim programima pratite informacije o broju zaraženih, na aplikacijama iskaču vicevi i šale o tome kako preživjeti karantenu, a da se ne udebljate, vaš je život postao beskrajni niz poziva i sastanaka preko aplikacija za konferencijske razgovore, koji poremeti tek rijetki odlazak u trgovinu te povremeni napadi straha od budućnosti.
Živimo u teškim vremenima, jer mnogima prijeti gubitak posla, smanjenje prihoda, a onda i problemi s otplatom dugova. No ako ste kojim slučajem vođa na poslu, postoji nešto strašnije što bi vas uskoro moglo zabrinuti: susret sa 'zombijima', piše Tod Nordstrom u Forbesu. Naime, emotivni utjecaj koji ova pandemija može ostaviti na nas osjećat će se vjerojatno još jako dugo.
POGLEDAJTE VIDEO:
Pokretanje videa...
01:31
Ministarstvo obrane SAD-a još je 2011. objavilo CONPLAN 8888-11, inače poznat kao plan za susret sa zombijima. U prvim recima tog plana stoji rečenica: 'Ovaj plan nije zamišljen kao šala'. Realno, naravno da ne postoji šansa da doživimo zombi apokalipsu nakon pandemije, no CONPLAN 8888-11 zapravo i nije bio namijenjen borbi protiv stvarnih zombija. Američka vlada tad je htjela stvoriti plan koji bi bio koristan protiv svake nepredviđene situacije ili napada.
Da je tim koji je radio na njemu koristio realne prijetnje tijekom vježbe, strateško razmišljanje članova bilo bi ograničeno postojećim podacima, odnosno time da poznaju neke sposobnosti i slabosti svih poznatih protivnika. Međutim, koristeći izmišljenog neprijatelja, poput zombija, članovi tima morali su razmišljati izvan područja znanja o tome protiv koga i protiv čega bi se mogli boriti.
Istina je da još uvijek ne znamo sve o korona virusu. Iako se čini da bismo mogli pronaći način da se uspori širenje virusa, te doći do lijekova za bolest, a vjerojatno i razviti cjepivo, postoje dijelovi naše neposredne budućnosti koji su nepoznati. To su naši zombiji, odnosno nepoznate bitke s kojima ćemo se tek suočiti kad pandemija bude privedena kraju.
Evo što to znači: Zapitajte se kakav će biti utjecaj svega što prolazimo na ljudsku psihu, nakon što se ljudi vrate na posao? Čemu će vaši zaposlenici, u svom osobnom i profesionalnom životu, davati prioritet, a da možda nikad prije toga nisu postavili to pitanje? Koje su nove nepoznanice za koje se kao vođe možemo pripremiti?
Naravno, nitko od nas ne zna odgovore na ta pitanja, i to je sve što možemo reći, piše Nordstrom. Ipak, dodaje što misli o tome koje bi izazove svaki vođa trebao uzeti u obzir i za njih se pripremiti:
Strahovi
Već nekoliko tjedana ljudi su u karanteni. Gledaju vijesti. Konzumiraju miješane poruke o svojoj osobnoj sigurnosti. Svjesni su financijskog opterećenja poslovanja. Oni se ne plaše samo zbog gubitka ili ponovnog gubitka posla, već i od toga da li je ugrožena njihova osobna sigurnost i dobrobit. Kad se svi vratimo na posao, pojavit će se strah. Vođe se trebaju pripremiti za to.
Promjene
Neki su shvatili da vole svoj posao. Drugi su shvatili da se ne žele vratiti na svoje radno mjesto. Neki će očekivati se stvari na njegovom radnom mjestu rješavaju drugačije nego prije. Neće im biti ugodni bliski kontakti, možda će pričekati da ode lift s kolegama, kako ne bi riskirali s devet ljudi u maloj kutiji, neće im biti dosta niske pregrade između kolega. Njihov pojam o 'normalnom' je nestao, očekuju 'novo normalno'. Oni su se promijenili. Očekuju promjene.
Spoznaje
Mnogi su ljudi tijekom ove situacije promijenili cijeli svoj život. Izgubili su voljene. Možda su shvatili da ne provode dovoljno vremena s vlastitom djecom. Drugi će možda htjeti raditi prekovremeno, jer su shvatili da žele što manje vremena provoditi kod kuće, sa supružnikom ili djecom. Što god vaši radnici shvatili, uskoro ćete osjetiti da su ljudi tijekom globalne pandemije došli do nekih uvida i spoznaja. Neki od njih vam se možda neće svidjeti.
Zahvalnost
Oni koji ovo prežive (što je statistički većina) imat će redefinirani osjećaj zahvalnosti. Da, ako ste uspjeli zadržati svoj tim i u vrijeme ovog virusa, vaš će vam tim biti zahvalan. Ako se prema njima odnosite ljubazno i pokažete im da ste zabrinuti za njih i njihove obitelji, bit će vam zahvalni. Ako su osjetili da ste brinuli o njima, bit će vam zahvalni. I kad se vrate na posao, žele vidjeti da izražavate zahvalnost za njihovu predanost, tu će vaš odgovor biti vrlo važan.
Perspektiva
Ozbiljni događaji pokreću ozbiljne razgovore. Svi smo samo svjedoci pokušaja virusa da uništi ljude na zemlji. Svi gledamo kako naši prijatelji i voljeni gube izvor prihoda te kako izolacija utječe na ljudski duh. Mnogi se vaši zaposlenici mogu vratiti osiromašeni. Mnogi bi se mogli vratiti s obnovljenim osjećajem želje za karijerom, tako da im posao koji rade može značiti više, ili puno manje nego dosad. Bilo kako bilo, njihova se perspektiva promijenila.
Iako razgovor o zombijima može izgledati neobjašnjiv u raspravi o nesigurnosti, možda je to savršen način za to da započnete razgovor među svojim kolegama iz vodstva tvrtke i sa zaposlenicima. Možda je vrijeme da im počnemo postavljati drugačija pitanja.
Nemojte zaboraviti na pitanje poput: 'Imate li sve potrebno za rad od kuće', no puno je važnije započeti razgovor o tome 'Što vam je sada važno'. Njihovi odgovori mogu biti jednako neočekivani kao i da ste se susreli sa zombijima. No moramo shvatiti da još ne razumijemo emocionalni utjecaj koji je ova pandemija stvorila u srcima i umovima zaposlenika. I nikad nećemo, ako ne postavimo prava pitanja - zaključuje Forbesov autor.
Zanima vas ova tema? Onda pročitajte i ovaj članak: Otjerajte sve strahove koji koče vaš uspjeh i karijeru
POGLEDAJTE VIDEO (Boris Banović) #ZAJEDNO24SATA:
Pokretanje videa...
00:24
Sve što je bitno, na dohvat ruke
Skini aplikaciju za najbolje iskustvo portala. Čitaj, komentiraj i budi uvijek u toku s najnovijim vijestima.
Odaberi temu koju želiš pratiti
Primaj sve nove vijesti o temi i budi u tijeku
