Sve više je tjeskobe, izgaranja i depresije na radnom mjestu - tri su posebno ranjiva sektora

Pitajte osobu koja radi u malom poduzeću kako stvari stoje i pitanje bi moglo potaknuti lavinu odgovora. S jedne strane, rad u maloj organizaciji može biti ugodan, uzbudljiv i kreativan. S druge strane, često je usamljen, užurban i stresan.

Za Ellu Arensman, nešto u prirodi malih i srednjih poduzeća (SME), bez obzira na sektor, čini njihove zaposlenike ranjivima kada su u pitanju psihološko i emocionalno blagostanje. Za razliku od većih poduzeća, mala i srednja poduzeća često nemaju namjensku podršku u ovom području.

POGLEDAJTE VIDEO o biljkama koje pomažu kod tjeskobe i depresije:

Pokretanje videa...

01:23

Moćne biljke za bolesti | Video: 24sata/pixsell

Mala poduzeća, veliki testovi 

Arensman je profesorica javnog mentalnog zdravlja na University College Cork u Irskoj i koordinatorica projekta MENTUPP kojega financira EU, a koji je započeo 2020. i traje do ove godine. S partnerima iz cijele Europe, inicijativa je pionir u novom pristupu pomoći malim i srednjim poduzećima u rješavanju problema mentalnog zdravlja zaposlenika, uključujući depresiju.

„Nadamo se da MENTUPP može pomoći ljudima s njihovim mentalnim zdravljem”, kaže Arensman. „Tada se možda može preokrenuti progresija depresije.”

EU je dom za oko 23 milijuna malih i srednjih poduzeća, definiranih kao poduzeća koja imaju manje od 250 zaposlenika i godišnji promet od najviše 50 milijuna eura. Od građevinskih tvrtki i prijevoznika do kafića i frizera, oni čine više od 90 % poduzeća u EU-u.

Četiri desetljeća Arensman je vodila međunarodno istraživanje o samoozljeđivanju, samoubojstvima, depresiji, tjeskobi, zlouporabi supstanci i stigmama koje okružuje mentalno zdravlje na radnom mjestu.

TEŠKO PSIHIČKO STANJE Naši psiholozi: Osjećamo se sve češće neshvaćeno, a bez stručne pomoći može doći i do depresije

Uočila je rastući trend takvih izazova s kojima se suočavaju zaposlenici, s ozbiljnim posljedicama za same pojedince i za šire društvo.

Depresija i anksioznost danas su najčešći psihološki i emocionalni problemi s kojima se suočavamo na radnom mjestu. Svaki peti zaposlenik prijavljuje loše mentalno zdravlje.

Pandemija bolesti COVID-19, koja je izbila 2020., samo je pogoršala ovaj problem. Dodamo li ovome trenutačnu krizu porasta troškova života uzrokovanu visokom inflacijom i rezultat je savršena oluja za mentalno zdravlje.

Posljedični trošak za gospodarstvo zbog gubitka produktivnosti i izostanaka s posla iznenađujuće je golem. Prema globalnim procjenama Svjetske zdravstvene organizacije, 1 bilijun dolara (oko 940 milijardi eura) u produktivnosti na radnom mjestu gubi se svake godine kao rezultat depresije i tjeskobe zaposlenika.

U tom kontekstu, pozornost na razini EU-a sada je usmjerena na intervenciju, a tu projekt MENTUPP igra svoju ulogu.

Tri ranjiva sektora

Projekt pruža besplatan internetski resurs za zaposlenike malih i srednjih poduzeća. Cilj je popuniti jaz u podršci dobrobiti u tri sektora u kojima se zaposlenici smatraju posebno ranjivima: građevinarstvo, zdravstvo i informacijska tehnologija.

Godine 2019., Arensman je objavila studiju o čimbenicima rizika povezanima sa samoubojstvima zbog posla. Od tada je u misiji poboljšanja podrške.

„Upravo sam shvatila da moramo puno više toga učiniti prije nego što ljudi upadnu u ove suicidalne krize”, kaže Arensman.

Tim projekta MENTUPP crpi inspiraciju iz programa za prevenciju samoubojstva koji je prvi put razvijen u Australiji kako bi pomogao građevinskim radnicima da otvoreno govore o tjeskobi, depresiji i suicidalnim mislima.

KAO U FILMOVIMA 3D avatari i pametni dizajn za manje kriminala u budućnosti

U proteklom je desetljeću projekt „Mates in Construction” (MIC) izazivao stigme vezane uz mentalno zdravlje i podizao svijest o tehnikama za poboljšanje dobrobiti u sektoru u kojem tradicionalno dominiraju muškarci, gdje je takve razgovore teško potaknuti.

Arensman svoj rad naziva „iznimnim” u rušenju prepreka i povećanju broja zaposlenika koji imaju pristup potpori.

Izvješće MIC-a i Sveučilišta Melbourne iz 2020. pokazalo je da su se, otkako je uveden program „Mates”, stope samoubojstava među građevinskim radnicima diljem Australije smanjile za gotovo 8 %, čime se razina približila prosjeku za muškarce u mnogim australskim državama.

Arensman sada testira vlastiti online sustav podrške projekta MENTUPP. Ovo pruža stotine materijala utemeljenih na dokazima, u rasponu od prijedloga za destigmatiziranje razgovora o mentalnom zdravlju na radnom mjestu do povećanja dobrobiti za zaposlenike malih i srednjih poduzeća.

Savjeti po mjeri

U Barceloni, u Španjolskoj, dr. Beatriz Olaya dijagnosticirala je slične probleme mentalnog zdravlja s kojima se susreću zaposlenici malih i srednjih poduzeća.

„Kada smo krenuli u te male tvrtke, shvatili smo da postoji velika potreba”, kaže Olaya, klinički psiholog. „Ljudima je potrebna psihološka pomoć, a vrlo često ne znaju kako do nje doći.”

Ona koordinira projekt EMPOWER kojega financira EU, a koji se bavi sličnim problemima kao i projekt MENTUPP te je također započeo 2020. U tijeku do sredine 2024., EMPOWER je platforma za eZdravlje koja ima web-stranicu, aplikaciju, online videozapise i tekstualne resurse.

Nakon registracije na web-stranici ili u aplikaciji, osoba ispunjava niz upitnika koji pomažu projektnom timu da izvuče pojedinosti o trenutačnim razinama stresa, depresiji, anksioznosti, spavanju i psihosocijalnim čimbenicima rizika.

Odatle sustav EMPOWER stvara niz prilagođenih savjeta koji pomažu ljudima da se osjećaju bolje. Također postoji potpora za one koji su na bolovanju zbog psihičkih problema.

Kada se svaki dan prijavljuje, od korisnika se traži da naznači kako se osjeća prije nego što ga se provede kroz psihološke tehnike koje pomažu podići raspoloženje ili zadržati osobu na pravom putu. To uključuje vježbe disanja i opuštanja te popularne dnevne zadatke za postavljanje ciljeva za povećanje motivacije.

„Ako odlučite trčati dva puta tjedno, postavljanjem ove nove navike za poboljšanje raspoloženja, aplikacija vas podsjeća i nagrađuje”, kaže Olaya.

UVJEŽBAJTE TEHNIKU Ostavite odličan prvi dojam na poslu: Evo kako se predstaviti

Neki od savjeta temelje se na kognitivno bihevioralnoj terapiji, koja podučava vještine suočavanja s poteškoćama usredotočujući se na to kako misli, uvjerenja i stavovi utječu na naše osjećaje i postupke.

Olaya i tim razvili su EMPOWER s tvrtkama u Finskoj, Poljskoj, Španjolskoj i Ujedinjenom Kraljevstvu. Višejezične verzije aplikacije sada se testiraju s više od 600 ljudi u četiri zemlje.

„Želimo pokazati da je i jeftin i učinkovit”, kaže Olaya.

Znakovi koji daju nadu

Što se tiče projekta MENTUPP, njegov sustav podrške također uključuje aplikaciju i cijeli se paket još uvijek testira. Rezultati se očekuju kasnije ove godine.

Arensman tada očekuje daljnja poboljšanja i dorade prije nego što se sustav bude mogao primijeniti na široj razini. U pozitivnom preliminarnom znaku, prisjetila se kako je mala irska građevinska tvrtka koja je koristila paket mogla bolje podržati mentalnu dobrobit jednog od svojih radnika.

„Rekli su nam da, u slučaju da nisu imali te resurse, ne bi identificirali znakove upozorenja”, kaže Arensman. „S ovim su resursima mogli bolje identificirati što se događa i intervenirati.”

Povratne informacije drugih korisnika u zemljama partnerima projekta MENTUPP bile su jednako ohrabrujuće. Arensman se nada da će se projekt u konačnici pokazati jednako učinkovitim kao „Mates” u Australiji u smanjenju samoozljeđivanja i samoubojstava te povećanju zadovoljstva poslom i produktivnosti.

„Još nismo u potpunosti uspjeli, ali nadamo se da ćemo vrlo brzo”, rekla je.

Autor Andrew Dunne

Članak je izvorno objavljen u časopisu Horizon, časopisu za istraživanje i inovacije EU-a.